Na początku tego roku,Dave Luehr, założycielElitarne rozwiązania w zakresie Body Shop, IRyan Taylor, założycielBodyshop Booster, połączył siły, aby zorganizować szósty doroczny wirtualny szczyt pozytywności. W drugiej czteroczęściowej serii liderzy branży dzielą się wglądem na temat międzynarodowych trendów, budując udaną kulturę i zalety przyjmowania nowych technologii.
Globalna perspektywa
Robert Snook, CEOSukces biznesowy globalnyoraz integralna część Międzynarodowego Sympozjum Bodyshop Industry (IBIS), dzielona z Międzynarodowymi Trendami Summit Pozytywności wpływającymi na przemysł kolizji.
Kiedy Snook zaczął wymieniać globalne trendy do omówienia podczas szczytu pozytywności, zdał sobie sprawę, że spisał ponad 20. „To niesamowite, co się dzieje na świecie, kiedy zatrzymujesz się, zatrzymujesz i pomyślisz” - powiedział.
Pierwszym trendem, o którym wspomniał, była konsolidacja.
„Wiem, że istnieje już od jakiegoś czasu, ale widzimy transgraniczną, krzyżową i konsolidację międzyregionową, zarówno boczną, jak i pionową”-zauważył.
Mówił także o kolejnej fali elektryfikacji. Obejmuje to wyzwania związane z zasilaniem do budynków, gdy wszyscy go używają, przestrzeń, w której pojazdy będą naładowane i sposób, w jaki zostaną obciążone.
Jeśli chodzi o technologię, Snook skomentował ewoluującą łączność digitalizacyjną na żądanie „online, w dowolnym miejscu, w dowolnym miejscu” i towarzyszącą jej przejrzystość.
Zauważył także wzrost sztucznej inteligencji (AI) i automatyzacji. „Połowa świata wciąż uważa, że AI jest najbardziej niesamowitym wynalazkiem w historii” - powiedział. „Druga połowa uważa, że to przerażające”.
Kolejnym rosnącym trendem była personalizacja konsumentów.
„Klienci coraz bardziej mówią:„ A co ze mną? Nie chcę tego, czego chce lub ona chce. Nie chcę czuć się jak faktura ” - powiedział Snook.
Bezpośrednio związany z naprawami pojazdów, Snook powiedział, że wiele sklepów ma niepewność co do problemów z łańcuchem dostaw.
